課桌椅行業，“產品為王”的時代正逐漸落幕，向行業服務質量的整體提升轉移，然而課桌椅廠家的售后服務，卻是至今制約行業發展的一大因素。
    如何在“服務時代”盡可能占據先機，已經成為當前課桌椅廠家搶占課桌椅行業市場的重點突破口。
    課桌椅廠家在解決售后服務問題上，也有人則更強調課桌椅廠家的責任意識。這位業內人士表示，許多推諉事情的發生關系到的是廠家和渠道網絡運營商態度問題，建立專人問責制度是有效的解決方法。而媒體和行業協會等第三方，可以監督企業，在業內建立起一套機制。文章來源課桌椅http://www.zstoyota.com.cn/。

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